به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «یزدرسا»، به نقل از روابط عمومی اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان یزد، حسین عقدایی از ثبت ۴ هزار و ۶۲۳ شکایت مردمی در سامانه ۱۴۱ از ابتدای سال تا ۲۳ مردادماه خبر داد.

وی اظهار کرد: از مجموع ۴ هزار و ۶۲۳ شکایت مردمی ثبت‌شده در سامانه ۱۴۱ در حوزه‌های کالا، مسافر و راه‌ها، ۳ هزار و ۴۰۱ مورد معادل ۷۳ درصد مختومه شده و ۷۹۸ مورد نیز در دست پیگیری است.

رئیس مرکز مدیریت راه‌های اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان یزد با تشریح جزئیات این آمار ادامه داد: در حوزه حمل‌ونقل کالا از مجموع ۳ هزار و ۸۹۰ شکایت ثبت‌شده، ۳ هزار و ۹۸ پرونده در متوسط زمان ۱۶ روز رسیدگی شده است.

عقدایی افزود: شکایات مالی و کرایه با ۳ هزار و ۳۴۹ مورد، بیشترین سهم را داشته و تخلفات صاحب بار با ۱۲۷ مورد، سوخت ترمیمی با ۱۲۰ مورد و شرکت‌های حمل‌ونقل بار با ۶۶ مورد در رتبه‌های بعدی قرار دارند.

وی با اشاره به شکایات حوزه حمل‌ونقل مسافر گفت: از مجموع ۱۲۱ شکایت ثبت‌شده در این حوزه، ۹۸ پرونده در میانگین ۱۰ روز رسیدگی شده است.

رئیس مرکز مدیریت راه‌های اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان یزد بیان کرد: غالب شکایات این حوزه مربوط به عدم رعایت ضوابط و برخورد نامناسب، تخلفات شرکت‌های حمل‌ونقل و موضوعات مرتبط با کرایه و بلیت بوده است.

عقدایی درباره شکایات ثبت‌شده در حوزه راه‌ها نیز اظهار کرد: ۲۰۵ مورد شکایت در این حوزه در متوسط زمانی ۹ روز رسیدگی شده که عمدتاً مربوط به رفع چاله‌ها، خرابی روسازی و آشکارسازی نقاط مخاطره‌آمیز بوده است.

وی با اشاره به پراکندگی جغرافیایی شکایات حوزه راه در شهرستان‌های استان خاطرنشان کرد: شهرستان یزد با ۱۳۸ مورد و مهریز با ۱۲۰ مورد بیشترین میزان ثبت شکایت را داشته‌اند و بهاباد با ۷ مورد، کمترین میزان شکایت را به خود اختصاص داده است.

انتهای خبر/