ورود قطعات تقلبی به بازار یزد

ناصر اسماعیلی، رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم یدکی خودرو یزد در گفتگو با خبرنگار یزدرسا، با اشاره به شرایط بازار لوازم یدکی گفت: نوسانات ارزی، بسته شدن مرزها و توقف یا کاهش عرضه برخی قطعات از سوی شرکت‌های خودروساز، بستری ایجاد کرده که برخی افراد متقلب، قطعات بی‌کیفیت را با استفاده از نام و نشان‌های تجاری شناخته‌شده وارد بازار کنند.

وی افزود: اتحادیه در کنار اداره صنعت، معدن و تجارت و سایر دستگاه‌های مرتبط، جلسات و بازرسی‌های مشترکی را انجام داده و در جریان این بازرسی‌ها تعدادی از قطعات جمع‌آوری و موارد تخلف نیز به تعزیرات معرفی شده است.

رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم یدکی خودرو یزد یکی دیگر از مشکلات بازار را وجود قطعات مانده در انبار و کالاهای دارای تاریخ تولید قدیمی عنوان کرد و گفت: برخی قطعات از جمله تسمه‌تایم ممکن است برای مدت طولانی در انبار باقی بمانند و مصرف‌کننده نیز به دلیل ناآگاهی، هنگام خرید به تاریخ تولید و مشخصات کالا توجه نکند.

اسماعیلی با تأکید بر ضرورت افزایش آگاهی مردم اظهار داشت: مصرف‌کنندگان باید هنگام خرید قطعات به مشخصات فنی، تاریخ تولید و علائم اصالت کالا توجه داشته باشند؛ چراکه گذشت زمان می‌تواند بر کیفیت برخی قطعات اثر بگذارد.

وی با اشاره به وضعیت واحدهای صنفی لوازم یدکی در یزد گفت: اکنون حدود هزار و ۳۵۰ واحد دارای پروانه در این حوزه فعالیت می‌کنند، در حالی که تعداد واحدهای دارای پروانه هنگام آغاز مسئولیت وی حدود ۵۸۸ واحد بوده است.

رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم یدکی خودرو یزد ادامه داد: افزایش تعداد واحدهای فعال، ضرورت نظارت و ساماندهی بیشتر بازار را افزایش داده است و اتحادیه در کنار بازرسان اداره صنعت، معدن و تجارت، بازرسی‌های دوره‌ای و مشترکی را انجام می‌دهد.

اسماعیلی همچنین به فعالیت برخی واحدها با شرایط نامناسب صنفی اشاره کرد و گفت: درصد محدودی از واحدها ممکن است هنوز پروانه کسب نداشته باشند که اتحادیه و دستگاه‌های مربوط در حال پیگیری این موارد هستند.

ضمانت قطعات؛ مطالبه مصرف‌کنندگان

سعید دهقان، رئیس اتحادیه تعمیرکاران خودروی یزد در گفتگو با خبرنگار یزدرسا، با اشاره به مشکلات ایجادشده برای مصرف‌کنندگان در زمینه قطعات خودرو اظهار داشت: اقلام مختلفی در بازار وجود دارد که از قطعات پرمصرف خودرو محسوب می‌شوند و در مواردی مشکلات متعددی برای مصرف‌کنندگان ایجاد کرده‌اند.

وی با بیان اینکه حتی قطعات شرکتی نیز در برخی موارد با مشکل مواجه می‌شوند، افزود: یکی از مسائل موجود، نبود پاسخگویی مناسب یا ضمانت مؤثر برخی قطعات است و در مواردی فروشنده لوازم یدکی نیز مسئولیت ضمانت قطعه را نمی‌پذیرد.

رئیس اتحادیه تعمیرکاران خودروی یزد ادامه داد: برخی شرکت‌ها برای محصولات خود ضمانت و حتی در شرایطی اجرت تعمیر را نیز در نظر گرفته‌اند، اما در صورتی که مشکل قطعه از سوی کارشناسان تأیید شود، برخی فروشندگان لوازم یدکی در برابر این ضمانت‌ها مسئولیت لازم را نمی‌پذیرند.

دهقان با اشاره به فعالیت واحدهای فروش لوازم یدکی اظهار داشت: بخشی از قطعات مستقیماً از شرکت‌ها خریداری می‌شوند و بخشی دیگر از بازارهای عمده مانند تهران تأمین می‌شوند و در برخی موارد، پیگیری منشأ یا ضمانت قطعه با مشکل مواجه است.

نقش تعمیرکاران در کیفیت خدمات

رئیس اتحادیه تعمیرکاران خودروی یزد با اشاره به نقش تعمیرکاران در کیفیت خدمات ارائه‌شده گفت: بخشی از مشکلات ممکن است به نحوه نصب یا مونتاژ قطعات مربوط باشد و نمی‌توان تمام موارد خرابی را به کیفیت قطعه نسبت داد.

دهقان توصیه کرد شهروندان هنگام مراجعه به تعمیرگاه، از داشتن پروانه کسب و فعالیت قانونی واحد صنفی اطمینان حاصل کنند و خودرو خود را به هر واحدی نسپارند.

وی با اشاره به برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی برای تعمیرکاران افزود: اتحادیه تعمیرکاران یزد حدود ۱۰ سال است که دوره‌های آموزشی و تخصصی را برای اعضای خود برگزار می‌کند و شرکت در این دوره‌ها برای واحدهای دارای پروانه کسب مورد توجه قرار گرفته است.

رئیس اتحادیه تعمیرکاران خودروی یزد تأکید کرد: در صورتی که کارشناسی اتحادیه نشان دهد مشکل ایجادشده ناشی از نحوه نصب یا مونتاژ قطعه بوده است، موضوع قابل پیگیری خواهد بود.

ضرورت شفافیت در بازار قطعات

گلایه‌های مطرح‌شده از سوی شهروندان نشان می‌دهد که خرابی قطعات خودرو می‌تواند مصرف‌کننده را میان فروشنده و تعمیرکار سرگردان کند. افزایش نظارت، ساماندهی واحدهای صنفی، توجه به اصالت قطعات و مشخص شدن ضمانت کالا می‌تواند از تحمیل هزینه‌های دوباره به مردم جلوگیری کند.

انتهای خبر/